رئيس مركز روابط عمومي و اطلاع‌رساني وزارت صنعت، معدن و تجارت با تأكيد بر ضرورت مسئوليت پذيري روابط عمومي‌ها در مقابل مطالبات افکار عمومی گفت: روابط عمومي‌ها در اين‌گونه مواقع به‌جاي استراتژي واكنشي، استراتژي فوق فعال را انتخاب كنند.

به گزارش روابط عمومي سازمان صنايع كوچك و شهرك‌هاي صنعتي ايران، محمد رضا انواري در گردهمايي مسئولان روابط عمومي شركت شهرك‌هاي صنعتي سراسر كشور با بيان اين مطلب افزود: بايد در مقابل اخبار مسئوليت پذير باشيد و با درنظر گرفتن اصلاح امور، اگر ضرورتي داشت، حتي عذرخواهي هم انجام دهيد.

وي با اشاره به نامگذاري سال 1398 به‌عنوان "رونق توليد" توسط مقام معظم رهبري اضافه كرد: تأكيد مقام عالي وزارت بر حفظ وضعيت موجود توليد در وهله اول و در مرحله بعدي، رسيدن به رونق توليد است كه نقش روابط عمومي‌ها در اين حوزه بسيار حائز اهميت است.

رئيس مركز روابط عمومي و اطلاع‌رساني وزارت صنعت، معدن و تجارت با يادآوري اين‌كه روابط عمومي‌ها نقشي دوگانه دارند، توضيح داد: روابط عمومي‌ها از اين لحاظ كه بايد هم نگاهي به سازمان  متبوع خود داشته باشند و هم نيم نگاهي به رسانه‌ها و افكار عمومي جامعه، نقش و ماهيتي دوگانه ايفا مي‌كنند كه اگر اين نقش دوگانه به‌خوبي شناخته شود، در تبيين جايگاه واقعي آن‌ها مؤثر است.

انواري با تأكيد بر ضرورت استفاده از ابزارهاي نوين ارتباطي در حوزه روابط عمومي، خطاب به مسئولان روابط عمومي‌ شركت شهرك‌هاي صنعتي استان‌ها اظهار داشت: استفاده از تمامي پتانسيل‌هاي موجود، مخاطب شناسي و شناسايي رسانه‌هاي هدف را سرلوحه كار خود قرار دهيد.

وي در بخش ديگري از سخنان خود، تعامل سازنده با رسانه‌ها در عين حفظ  چارچوب‌ها را بسيار تأثيرگذار دانست و گفت: رصد رسانه‌ها را در چارچوب كاري خود قرار دهيد و با مديران رسانه‌ها و خبرنگاران جلسات مستمر و منظم داشته باشيد.

رئيس مركز روابط عمومي و اطلاع‌رساني وزارت صنعت، معدن و تجارت با تأكيد بر لزوم اثربخشي محتواي توليدي براي ارائه به رسانه‌ها افزود: از رسانه‌ها نخواهيم بولتن ما شوند بلکه باید در تهیه محتوا برای نقد واقعی به آنها کمک کنیم.

انواري آناليز اخبار را بسيار ضروري دانست و اضافه كرد: با تشكيل اتاق فكر، مسائل روز را آناليز و تجزيه و تحليل كنيد تا به يك رويه واحد برسيد.

وي با بيان اين‌كه هر رسانه محتواي خاص خود را مي‌خواهد، تصريح كرد: حوزه كاري رسانه‌ها متفاوت است و بسته به نوع مخاطبان، هر رسانه محتواي خاص خود را مي‌خواهد كه اين مهم بايد از سوي روابط عمومي‌ها در زمان ارسال مطلب مد نظر واقع شود.

رئيس مركز روابط عمومي و اطلاع‌رساني وزارت صنعت، معدن و تجارت با تأكيد بر لزوم داشتن طرح و نقشه راه براي دستيابي به اهداف مورد نظر خاطرنشان كرد: بايد از نقطه نظرات تمام فعالان با مدنظر قرار دادن منافع سازماني و استراتژي كلان مجموعه وزارت صنعت، معدن و تجارت استفاده مؤثر كرد.

در ادامه اين گردهمايي، شماري از مسئولان روابط عمومي شركت شهر‌ك‌هاي صنعتي استان‌‌ها به بيان ديدگاه‌ها و نظرات خود پرداختند كه لزوم ارائه آمار و اطلاعات هماهنگ در مواقع بحران، نحوه تعامل با رسانه‌ها، تشكيل شوراي هم‌خانواده وزارت صنعت، معدن و تجارت و ارتقاء نقش و جايگاه روابط عمومي‌ها در چارت سازماني، از مهمترين نكته نظرات مطروحه بود.